BAKTI bertujuan mengelola pembiayaan Kewajiban Pelayanan Universal dan infrastruktur serta layanan telekomunikasi dan informatika.
Prioritas pembangunan infrastruktur BAKTI adalah daerah-daerah 3T (Terdepan, Terluar, dan Tertinggal) yang belum memiliki fasilitas dan layanan telekomunikasi.
Visi BAKTI Kominfo adalah mengatasi kesenjangan digital untuk masa depan Indonesia yang lebih baik.
Misi BAKTI adalah memberikan layanan Kewajiban Pelayanan Universal (KPU/USO) yang berkualitas dan tepat sasaran.
BAKTI tidak bertujuan mencari keuntungan, melainkan fokus pada pembangunan infrastruktur telekomunikasi di daerah 3T. BAKTI dipimpin oleh direktur utama dan bertanggung jawab langsung pada menteri.
