Ia sering tersandung masalah dengan netizen karena sikap dan unggahannya. Pada 2019, ia pernah diragukan kemampuan bermain pianonya setelah ia mengaku memiliki sertifikat namun lupa menaruhnya di mana.
Ia juga pernah berbalas komentar dengan netizen hingga akhirnya menghapus unggahannya.
Cathryn Li sendiri belum memberikan tanggapan terkait video viralnya itu.