Komitmen ini ia sebutkan sejalan dengan prinsip utama PT PLN (Persero) sebagai perusahaan penyedia listrik terbaik di Indonesia, dengan menjaga keandalan listrik walaupun penggantian peralatan dilakukan.
“Pun saat dilakukan penggantian peralatan, PLN UIT JBB memastikan keandalan listrik kepada masyarakat tetap terjaga dan tanpa kendala. Hal ini sesuai dengan prinsip kami memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dalam situasi apapun,” pungkasnya.