Selain itu, pihak kampus juga meminta maaf kepada mahasiswa dan orang tua atas ketidaksesuaian antara biaya Uang Kuliah Tunggal (UKT) yang tertera di website penerimaan mahasiswa baru dengan biaya UKT yang harus dibayar oleh mahasiswa.
Pihak kampus mengaku ada kesalahan teknis dalam penginputan data UKT di website tersebut. Pihak kampus berjanji akan mengembalikan selisih biaya UKT yang sudah dibayar oleh mahasiswa.
Pertemuan tersebut berlangsung dengan suasana yang kondusif dan harmonis.
Para mahasiswa dan orang tua menerima penjelasan dan permintaan maaf dari pihak kampus dengan baik.
Mereka juga menyampaikan harapan dan saran mereka untuk kemajuan UINSA Surabaya.
Rektor UINSA Surabaya, Prof. Akh Muzakki, mengucapkan terima kasih kepada mahasiswa dan orang tua atas partisipasi dan kerjasama mereka dalam menyelesaikan masalah ini.
Ia juga mengapresiasi sikap kritis dan aspiratif dari mahasiswa sebagai bagian dari dinamika kampus.
Ia berharap bahwa kejadian ini tidak akan mengganggu proses belajar mengajar di UINSA Surabaya.
