Indo1.id – AI adalah istilah yang sedang populer di media sosial selama beberapa waktu terakhir.
Bahkan, kini mulai bermunculan perusahaan AI Indonesia yang bergerak di berbagai bidang.
Hal ini tentunya tidak terlepas dari manfaat teknologi tersebut bagi kehidupan manusia sekarang ini.
Meski sebagian orang sudah familiar dengan teknologi terbaru ini, tetapi masih ada sebagian lainnya yang belum paham seperti apa kerja AI.
Pada dasarnya, kehadiran teknologi ini memang tidak terlepas dari perkembangan internet yang semakin masif.
Lantas, sebenarnya apa itu AI dan apa saja manfaatnya.
Jadi, sebenarnya AI singkatan dari apa? Artificial Intelligence atau biasa disingkat AI merupakan teknologi berupa simulasi kecerdasan manusia yang diterapkan dalam sistem komputer atau perangkat lain.
Nantinya, perangkat ini akan memiliki cara berpikir layaknya manusia.
Secara umum, tujuan adanya teknologi AI ini adalah agar teknologi tersebut dapat meniru aktivitas kognitif manusia.
Contohnya seperti dari sisi cara belajar, melakukan penalaran, mengoreksi diri, hingga mengambil keputusan.
Lantas, seperti apa kerja AI? Sederhananya, cara kerja Artificial Intelligence ini adalah dengan memanfaatkan data yang seseorang input untuk ia pelajari.
Di sini, umumnya programmer menjadi pihak yang akan memberikan data sebagai sumber pengetahuan untuk AI.
Setelah Artificial Intelligence berhasil mengidentifikasi data serta menganalisis pola dan hubungan antar data, maka ia bisa segera mengambil keputusan berdasarkan apa yang ia pelajari.
Tentu saja, semakin banyak berlatih dengan big data tersebut, maka kemampuan Artificial Intelligence akan semakin meningkat.
Hal inilah yang membuat teknologi tersebut mirip dengan cara kerja otak manusia.
Manfaat Penerapan Teknologi AI bagi Bisnis
Sekarang ini sudah semakin banyak perusahaan yang menggunakan AI.
Bukan hanya di luar negeri, tetapi juga di Indonesia.
Hal ini tentu tidak terlepas dari banyaknya manfaat yang bisa diperoleh pelaku bisnis dari teknologi tersebut.
Berikut adalah berbagai manfaat penerapan teknologi AI bagi suatu bisnis yang perlu Anda ketahui:
1. Mengotomatisasi Operasional Bisnis
Artificial Intelligence memungkinkan seorang pebisnis untuk mengotomatisasi operasional bisnis mereka, mulai dari tugas ringan hingga berat yang perusahaan rutin lakukan.
Hal inilah yang dapat membuat perusahaan menjadi lebih fokus pada bidang yang lainnya. Dengan kata lain, teknologi Artificial Intelligence ini dapat membantu mempercepat waktu proses tugas maupun layanan bisnis.
Contohnya, memanfaatkan layanan WhatsApp Business Messaging yang di dalamnya juga terdapat teknologi chatbot yang kini mulai banyak digunakan oleh perusahaan AI Indonesia.
Melalui chatbot tersebut, perusahaan bisa menggantikan manusia dalam menjawab pertanyaan konsumen terkait kebutuhan atau masalah mereka.
Berbeda dengan penggunaan SDM yang memiliki risiko human error, sehingga akan mempengaruhi performa layanan. Teknologi yang satu ini justru akan membuat pekerjaan jadi lebih cepat dan efisien secara otomatis.
2. Adanya Peningkatan Produksi dan Pelayanan Bisnis
Manfaat penerapan teknologi Artificial Intelligence selanjutnya adalah adanya peningkatan produksi dan pelayanan bisnis.
Sudah menjadi rahasia umum bahwa penggunaan sistem komputer atau robot dapat membuat sebuah pekerjaan jadi lebih efektif dan efisien.
Dalam hal ini, perusahaan bisa menganalisis data secara real-time hanya dengan menggunakan teknologi Artificial Intelligence.
Hal inilah yang nantinya akan membuat perusahaan jadi memiliki kontrol yang lebih baik terhadap kinerja teknologi.
